Nuestro compromiso
Transparencia Total
Información precisa, completa y sin distorsiones sobre servicios, costos y condiciones. Nunca habrá engaño ni mala representación.
Confidencialidad
Sus datos personales y comerciales están protegidos conforme a la legislación vigente. Solo se comparten bajo consentimiento explícito.
No Corrupción
Nuestro personal tiene prohibido solicitar o aceptar sobornos, regalos indebidos o beneficios que comprometan la objetividad.
Competencia Leal
Operamos con apego a las leyes del mercado. No participamos en prácticas anticompetitivas, difamación ni desinformación.
Derechos Humanos
Rechazamos cualquier vínculo con proveedores o socios que vulneren derechos humanos o realicen actividades ilícitas.
Responsabilidad Ambiental
Adoptamos prácticas sostenibles y contribuimos activamente al bienestar de la comunidad en la que operamos.
Lo que esperamos de quienes se relacionan con nosotros
Grupo Fisurja extiende sus principios éticos a toda su cadena de valor. Por ello, esperamos que clientes, proveedores y aliados:
- Actúen con honestidad e integridad en cada interacción comercial.
- No ofrezcan regalos, beneficios o atenciones que busquen influir indebidamente en decisiones de nuestro personal.
- Cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en sus operaciones.
- Respeten la confidencialidad de la información compartida en el marco de nuestra relación comercial.
- Mantengan prácticas que no vulneren derechos humanos ni el medio ambiente.
Regalos y atenciones: ¿qué está permitido?
| Situación | ¿Permitido? |
|---|---|
| Detalle simbólico dentro de límites razonables | Sí, con registro |
| Regalo que no genera obligación ni conflicto de interés | Sí, con transparencia |
| Regalo que busca influir en una decisión comercial | No permitido |
| Soborno o beneficio económico | Estrictamente prohibido |
¿Cómo reportar una irregularidad?
Formulario de denuncia anónima
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